Política de Privacidade

Esta Política explica como o Cardapiê Digital (“nós”) trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar o site e o serviço, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados é o Cardapiê Digital. Para qualquer dúvida ou solicitação relativa aos seus dados, entre em contato pelo e-mail cardapiedigital@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

• Donos de restaurante (assinantes): nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), nome e endereço do estabelecimento, chave Pix e WhatsApp informados nas configurações.
• Clientes que fazem pedidos: telefone (usado como identificação), nome, endereço de entrega e os itens do pedido.
• Dados de navegação: coletados automaticamente via Google Analytics e pixel da Meta (cookies), como páginas visitadas, cliques, dispositivo, navegador e localização aproximada.

3. Para que usamos os dados

• Operar o serviço: criar o cardápio e processar os pedidos.
• Permitir que o cliente acompanhe pedidos e reutilize seus dados de entrega.
• Gerenciar a assinatura e o acesso do dono ao painel.
• Entender o uso do site e melhorar a experiência (dados de navegação/analytics).
• Medir o resultado dos nossos anúncios no Facebook, no Instagram e no Google.

4. Cookies

Usamos cookies do Google Analytics para medir o tráfego e o desempenho do site. Usamos também o pixel da Meta (Facebook e Instagram) para medir o resultado dos nossos anúncios: ele registra visitas e cliques na nossa página de venda e o cadastro concluído, e pode usar cookies. Ele não é carregado nos cardápios dos restaurantes. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; isso não impede o uso do serviço, mas pode afetar algumas medições.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que viabilizam o serviço, na função de operadores:

• Supabase — banco de dados e armazenamento das informações.
• Vercel — hospedagem do site.
• Google Analytics — métricas de navegação.
• Meta (Facebook e Instagram) — medição de anúncios, pelo pixel da Meta.
• Cakto — processamento do pagamento da assinatura do dono.

O pagamento dos pedidos (Pix, dinheiro ou cartão) ocorre diretamente entre o cliente e o restaurante; não recebemos nem processamos esses valores.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo e-mail de contato.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação; portabilidade; e informações sobre com quem compartilhamos. Para exercer, escreva para cardapiedigital@gmail.com.

8. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a última revisão; mudanças relevantes serão comunicadas no site.